今日、試験を受けてきてITIL Foundation試験に合格しました。100点満点65点以上で合格の試験ですが、そこそこ手応えがあったので見直しもよくせずに終了させましたが、85点取っていたようです。「2004年度に取得を目指す資格」で宣言していた資格のうちようやく1つ目を取ることが出来ました。

私が受けたのはITILの英語の試験です。ITILの学習は全て日本語のテキストでやっていて、重要用語の英語表記などは確認していなかったんですが、問題の英文も高校入試程度のレベルだったこともあり、問題を解く上で苦労することはありませんでした。試験勉強も合計で6時間（実質的には直前の1時間半ぐらいで詰め込みました）程度しかやりませんでしたが、これだけ余裕で合格できるんですから、資格自体を取得するのは難しくなさそうです。むしろ、日本語試験のために数万円を出すのがもったいないようが気がしました。

3月にITIL Foundationを取ると宣言した時は、ITILの存在を知ったばかりだったんですが、それから一気にITILの露出は増えているようです。ITILで述べられていることは、どこの運用の現場でも行われている「当たり前」のことだと思うんですが、例えばソフトウェア開発のウォーターフォールモデルのように、ITサービスマネージメントとはどのようなプロセスから成立し、どのようにして質の高いサービスを生み出すか、を可視化できる一つのフレームワークとしては評価出来ると思います。これから需要が増していくのは間違いなさそうですね。

【追記】 ITIL Foundation試験に関するアクセスや問い合わせが多いので、別ページとしてITIL Foundation認定試験対策FAQというのを作成しました。試験対策の方はそちらをご覧になって下さい。